Rezervační systémy

Home / naše produkty / rezervační systémy

Rezervační systémy vyvinula společnost NetNet s.r.o. pro podporu možnosti evidence a on-line rezervací u skladových, sportovních a dalších zařízení poskytujících volnočasové aktivity, služby a zboží. Rezervační systémy jsou provozním systémem (tzv. PMS), který umožňuje spravovat časování manipulace skladových položek, lékařských procedur či sportovních místností, vést jejich přehlednou evidenci a snadno aktualizovat potřebné informace o klientech, produktech a prostorách. Systém zajišťuje vedení běžných agend, jakými jsou adresář klientů, vystavování dárkových certifikátů, slev, vedení pokladního deníku, fakturace apod.

Software umožňuje též efektivní práci se zákazníky, jako je odesílání automatických emailových potvrzení sjednané rezervace, dále bonusové programy, kreditové účty zákazníků či on-line prodej dárkových certifikátů.

Součástí systému je i rezervační modul, jehož pomocí lze z vlastních webových stránek učinit marketingový nástroj. Veškerá objednávání služeb ze strany zákazníka se tak děje automatizovaně prostřednictvím on-line rezervačního formuláře, díky němuž může zákazník okamžitě zjistit dostupnost daných služeb či zboží a tyto si může též okamžitě zarezervovat, objednat či rovnou zaplatit.

Pro užívání našeho softwaru, internetové aplikace, stačí běžný počítač s internetovým prohlížečem. Na počítač přitom netřeba cokoliv instalovat. Program je naopak možno použít odkudkoliv, z libovolné země či kontinentu, kde existuje připojení k internetu. Díky tomu umožňují tyto rezervační systémy jak vzdálenou kontrolu rezervací, tak sledování managementu provozu.

S každým klientem provádíme po dohodě individuální nastavení konkrétního systému, nabízíme možnost grafického přizpůsobení barvám provozovny či technické přizpůsobení jednotlivých modulů systému tak, aby vyhovovaly konkrétním potřebám dané provozovny. Samozřejmou součástí je i možnost sledování několika provozoven najednou a jejich vzájemné provázání.

Ukázka ze systému:

Rezervační systémy jsou distribuovány na základě jejich licencování, klient tedy neplatí žádné pořizovací poplatky, pouze měsíční licenční poplatek vždy na konci každého měsíce, kdy byl vybraný produkt skutečně využíván. Dopředu se platí pouze zálohově první dva měsíce provozu, případně cestovné, přeje-li si zákazník zaškolení přímo na provozovně. Samotné úvodní školení je nicméně také v ceně, stejně jako možnost využití naší zákaznické linky (hotline) v případě nutnosti poradit s využitím softwaru.

Výše licenčního poplatku závisí na velikosti provozu a rozsahu poskytovaných služeb a obvykle se pohybuje v rozmezí 5-15 tis. Kč měsíčně bez DPH v závislosti na velikosti provozu a počtu provozoven.

Hlavní vlastnosti systému

• nastavování služeb, definice služeb specifických pro konkrétních místnosti, definice uživatelů konkrétních služeb
• nastavování cen, uživatelských účtů a jejich oprávnění, nastavení štaflí apod.
• evidence rezervací
• komplexní skladový systém
• systém pro drobný doplňkový prodej
• reporting využití místností/osob/produktů, prodeje služeb a drobného prodeje
• sledování služeb podle vybraných termínů, způsobů úhrady, zdroje rezervace apod.
• vedení pokladního deníku a hotovostních příjmů či výdajů
• možnost exportu dat do xls, pdf
• adresář klientů
• definice slevy
• sledování historie provozu
• kreditní systém pro vedení předplacených účtů klientů, možnost přidělování bonusových kreditů klientům za uhrazené služby
• možnost vystavení dárkových certifikátů (na částku, na službu, v určité délce atd.), evidence čerpání certifikátů, statistika jejich vydání
• online garantovaná rezervace služeb
• možnost online zakoupení dárkového certifikátu

Kontakt